Perguntas Frequentes

 

1. Como faço para comprar na MegaCasaPro?

Navegue pelo site, selecione os produtos desejados e clique em "Comprar". Você será direcionado ao carrinho, onde poderá finalizar o pedido com seus dados e forma de pagamento.

2. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos:

  • Cartões de crédito (até 12x)
  • PIX (5% de desconto)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia conforme sua localização:

  • Capitais: 3-5 dias úteis
  • Interior: 5-10 dias úteis

Produtos sob demanda podem levar +2 dias para preparação.

4. Vocês emitem nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal eletrônica para todos os pedidos, que é enviada por e-mail junto com a confirmação da compra.

5. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que:

  • O produto esteja na embalagem original
  • Não tenha sido instalado/uso
  • Apresente nota fiscal

Entre em contato pelo e-mail sac@megacasapro.com.br para iniciar o processo.

6. Vocês atendem todo o Brasil?

Sim, entregamos em todo território nacional através dos Correios e transportadoras parceiras. Consulte o frete no carrinho de compras.

7. Como posso acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, enviaremos um código de rastreio por e-mail e SMS. Você também pode acompanhar pelo "Minha Conta" no site.

8. Produtos de elétrica têm garantia?

Todos nossos produtos elétricos têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Não encontrou sua dúvida?

Entre em contato conosco pelo sac@megacasapro.com.br ou via chat online (horário comercial).

Sobre a loja

Bem-vindo à MegaCasaPro – sua loja online especializada em materiais elétricos, hidráulicos, ferramentas e ferragens de alta qualidade, onde tecnologia e resistência se encontram para simplificar sua obra ou reforma!

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